Следите за нами в
Главная » Бизнес » Нежелание расставаться с толстым котом лишило клиента «Аэрофлота» накопленных за 10 лет бонусных миль (ФОТО)

Нежелание расставаться с толстым котом лишило клиента «Аэрофлота» накопленных за 10 лет бонусных миль (ФОТО)

3 недели назад
Просмотров: 10
Комментариев: 0

 

«Аэрофлот» исключил из программы лояльности пассажира Михаила Галина за нарушение правил перевозки кота в салоне самолета и лишил его всех накопленных за время участия в программе бонусных баллов

Moscow-Live.ru / Вячеслав Акишин

«Аэрофлот» исключил из программы лояльности пассажира Михаила Галина за нарушение правил перевозки кота в салоне самолета и лишил его всех накопленных за время участия в программе бонусных баллов. В пресс-службе авиакомпании не уточнили объем накоплений у клиента. По данным Baza, он больше 10 лет летал «Аэрофлотом» и накопил 400 тысяч миль.

О путешествии кота Виктора из Риги в Москву и из Москвы во Владивосток Галин сам рассказал в Facebook в начале ноября. При регистрации на рейс до Владивостока взвешивание кота показало перевес на два килограмма: по правилам «Аэрофлота» животные весом более 8 кг вместе с переноской должны перевозиться в багажном отсеке.

Галин объяснил, что восьмичасового в перелета багаже питомец не переживет, но сотрудников аэропорта не убедил. В результате молодой человек снялся с рейса. После этого он позаимствовал у подруги кошку похожего окраса, но меньшей массы и купил билет в бизнес-классе на другой рейс до Владивостока за бонусные мили.

«Операция по подмене толстого кота Виктора на миниатюрную кошечку Фиби прошла успешно — весы показали допустимую норму, а сотрудница авиакомпании любезно выдала посадочный, пожелав счастливого полета», — рассказал Галин. Пост о приключениях кота Виктора собрал 15 тысяч лайков и не остался без внимания «Аэрофлота».

«Исходя из его сообщения в соцсетях, на период регистрации он заменил кота весом более 8 кг на другое подобное животное, но весом 7 кг. Данная информация подтверждается записью с камер видеонаблюдения — во время прохождения процедуры предполетного досмотра пассажир достал из переноски кота крупного размера, внешне схожего с фотографией, сделанной на борту и опубликованной на странице пассажира в соцсети», — цитирует агентство «Москва» пресс-службу авиакомпании.

В «Аэрофлоте» отказ сдавать толстого кота в багаж назвали грубым нарушением, подчеркнув, что компания придерживается строгой дисциплины на всех этапах выполнения полета в рамках обеспечения безопасности. Кроме того, пассажир вынимал любимца из контейнера на борту.

Галин в новом посте признал, что был неправ в этой ситуации и к авиаперевозчику «нет и не может быть претензий». При этом он посетовал, что правила не предусматривают возможность доплатить за перевес животного. «Мне очень хочется чтоб в нашей стране не только заградительные требования шли в ногу со временем, но и услуги так же развивались в соответствии с современными реалиями», — написал пассажир.

Он также объяснил, что не захотел сдавать Виктора в багаж, потому что коту было «очень плохо» на коротком перелете из Риги, и Галин опасался, что полет до Владивостока он не переживет. «Я стараюсь максимально избежать перелетов с котом, но у меня был рабочий контракт в другой стране и пришлось переехать. Кота, естественно, я забрал с собой. Это моя ответственность и было бы странно отдавать кому-то животное на 2 года», — пояснил Галин. Он также уточнил, что вес кота (8,3 кг) в первую очередь обусловлен породой, а не перееданием: «У кота кормушка с дозатором и питается он специальным диетическим кормом».


Обо мне




рейтинг
КОММЕНТАРИИ

Комментариев пока нет.

  • Оставить комментарий
     
    Имя
     
     

    Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой: